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115 einheitliche Rufnummer für Behörden in Deutschland
Die Gemeinde St. Leon-Rot hat sich mit dem Rhein-Neckar-Kreis dem Pilotbetrieb für die einheitliche Behördenrufnummer 115 angeschlossen. Seit 11. Mai 2012, 12.00 Uhr, ist diese Rufnummer für die Bürgerinnen und Bürger freigeschaltet.
Die einheitliche Behördenrufnummer 115 erreichen Sie von Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr.
Der Anruf kostet aus dem Festnetz der Deutschen Telekom 7 Cent pro Minute. Preise aus anderen Festnetzen und aus Mobilfunknetzen können abweichen.
Während die Tarifumstellung im Festnetz auf einer entsprechenden Verfügung der Bundesnetzagentur beruht, ist die Umstellung im Mobilfunk für die Unternehmen freiwillig. Der Anbieter Vodafone hat bereits zum 1. März die Tarife für die 115 den Festnetztarifen angepasst und bietet die 115 zum Ortstarif und damit kostenlos über die Flatrate an. Als weiterer Mobilfunkanbieter hat Telefonica seine Tarife zum 1. April umgestellt. E-Plus hat eine Umstellung für die zweite Jahreshälfte 2012 angekündigt, T-Mobile prüft derzeit eine Tarifanpassung.
Unter der 115 erhalten Bürgerinnen und Bürger in den beteiligten Regionen Auskünfte zu Kommunal-, Landes- und Bundesthemen – vom Personalausweis über Kfz-Angelegenheiten bis hin zur Praxisgebühr oder der Rente. Derzeit haben rund 20 Millionen Bürgerinnen und Bürger Anschluss unter der 115.
205 Kommunen und 11 Bundesländer machen bereits mit.
In der Metropolregion Rhein-Neckar (MRN) wird der einheitliche Behördenruf durch den Anschluss des Rhein-Neckar-Kreises mit den meisten seiner Kommunen eingeführt, darunter natürlich auch St. Leon-Rot, um eine noch größere Wirtschaftlichkeit für die beteiligten Partner zu erreichen.
Denn auch für die Kommunen hat die Einführung von 115 Vorteile, weil sie die telefonische Auskunft effizienter gestaltet, die zeitliche Erreichbarkeit verbessert und vor allem die Fachebene von Routineanfragen und einfachen Geschäftsprozessen entlastet.
Weitere Informationen zur einheitlichen Behördennummer 115 und zu den Tarifen finden Sie unter www.115.de. Dort können auch Festnetzbetreiber gemeldet werden, die die Verfügung der Bundesnetzagentur bislang noch nicht umgesetzt haben.
